Conditions de Retour et Remboursement

GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS- RETRACTATION

Les articles fournis par https://body-secure.fr/ sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.

Si par malheurs un article est défectueux ou non conforme, l’acheteur a jusqu’à 15 jours ouvrés, à compter de la réception du colis, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de 15 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le client doit retourner les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations (dans son emballage d'origine obligatoirement et avec la facture qui correspond à la commande). Dans une telle situation, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) à contact@body-secure.fr (description et photos jointes).

En cas d’exercice du droit de rétractation, Body Secure® est tenu au remboursement du montant versées par le client, sans frais. Le remboursement se fait dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables à partir de la date de réception du colis retourné(s).

Les frais d'expédition de retour demeurent à votre charge.

En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.